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如何设置主动客服邀请功能?

浏览:1829人次 发布日期:2016-04-16 来源:艺琼成品模板网站
设置主动邀请客服,可以大大提高网站接洽订单的效率。

  在《艺琼成品模板网站系统V2.0》中,我们增加了客服主动邀请功能。这得益于我们在过去几年实用的过程中发现的一些新特性,通过测试,在安装有主动客服邀请功能的网站中,成单效率得到了明显提升。这类似于对路过店铺门口的客人主动打招呼。

 

主动客服邀请

主动客服后台设置界面

 

  通过上图,可以清楚地看出来,不仅可以设置主动邀请是否启用,还能决定具体显示的时间,更加可以设置主动邀请框里能显示的内容。

 

主动客服邀请框

前台显示示例

(您可以对界面里的头像、文字进行设置)

 

功能设置项

主动客服邀请:决定主动邀请框是否在前台显示。可设定当用户打开网页后多长时间显示。(时间适中为佳,太短会令访客反感,太长就失去了邀请框的意义了,最好是当用户在本页一定时间并基本了解本页内容后显示,具体时间请根据需要进行设置)

 

客服头像:我们设置了一个默认头像,当然,您可以上传自己的头像。(客服人员头像、公司LOGO、公司环境等都可以作为客服头像)

 

客服标题:即上图中“喜欢这个模板吗?”,您可以做任何您需要的调整,注意字数,超出的文字不会显示。

 

客服简介:即上图中小文字内容,您可以对公司运营的产品或服务进行描述,注意字数,超出的文字不会显示。

 

温馨提示:不论是否开启主动客服邀请功能,邀请框在移动端小屏幕设置下不会显示。

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